배송 타이밍

상품은 통상 다음날 이내에 발송하겠습니다. (※ 결제 방법에 따라 다릅니다. )
복수의 상품을 주문해 주셔도, 재고 점포가 다른 경우는 점포마다 나누어의 발송이 되는 것 미리 양해 바랍니다.

발송 후, 송장 번호를 기재한 발송 완료 메일을 보내 드립니다.
(※복수 상품을 주문의 경우는, 발송 점포마다의 메일이 됩니다. )

 

배송 일시의 지정에 대해

주문시 장바구니에 【숍에 연락】 란에 원하는 배송 일시를 기입하십시오.
지정 가능 기간은, 주문 확정일로부터 3일 이후, 5 영업일 이내로 하고 있습니다.

지정 가능한 시간대와 배송 기준 일정에 대해서는 아래 그림을 확인하십시오.



토요일・공휴일도 출하

당점에서는 토요일 · 공휴일도 영업 · 발송하고 있습니다. (연말연시 제외)



배송업체 정보

일본 우편으로 배달됩니다. (※일부, 사가와익스프레스 또는 야마토 운수)



배송 요금에 대해

일부 지역을 제외하고 10,000엔 이상의 주문으로무료 배송으로 일본 전국에 배송하겠습니다.

【1 주문의 합계 금액이 10,000엔 이상인 경우】
홋카이도・오키나와현・일부 낙도를 제외한 전국:무료우송
홋카이도:1,500엔
오키나와현・일부 낙도:실비

【1 주문의 합계 금액이 9,999엔 이하인 경우】
홋카이도・오키나와현・일부 낙도를 제외한 전국:700엔
홋카이도:1,500엔
오키나와현・일부 낙도:실비

오키나와현・일부 낙도에의 우송료에 대해서는, 시스템상 주문시의 우송료보다 높아지는 경우가 있습니다.
미리 양해 바랍니다.

 

동고 발송에 대해

동봉이란··· 별도의 주문에서도 도착일을 동일하게 해 배송을 1회로 하는 것입니다.

【주의】동봉할 수 없는 케이스
□ 주문일이 다른 날짜인 경우
※ 정오 12시에 당일 주문 분은 마감하겠습니다 (일부 상품은 제외)
□ 지불 방법이 다른 경우
□ 배송지 정보가 다른 경우
□ 먼저 주문하신 상품 발송 처리가 완료된 경우



설치에 대해

정말 죄송합니다. 저희 가게에서는 상품의 보관은 실시하고 있지 않습니다.
또 인터넷이 아닌, 직접 점포까지 오실 때에도 내점 당일만의 취급으로 하겠습니다.



해외 발송에 대해서

주문시에 표시되는 우송료와 실제로 표시되는 우송료가 다른 경우가 있습니다.
주문해 주신 후, 당점에서 포장도 포함한 중량을 측정해, 차액이 있는 경우에는 별도 메일로 안내 하겠습니다.
또, 별도 관세가 걸리는 경우가 있습니다. 그 경우는, 고객의 부담이 됩니다.
이곳은 배송 회사 또는 세관에 직접 지불하십시오.
배송지의 국가에 따라 규정이 다르므로 자세한 내용은 배송처의 세관에 문의하실 수 있도록 부탁드립니다.
주문 화면에서 선택할 수 없는 국가/지역에의 배송은 실시하고 있지 않습니다.

Regarding internationally shipping

The shipping charges displayed at the time of ordering may differ from the actual shipping charges.
After placing your order, we will measure the weight including packaging, and if there is a price difference, we will contact you via email.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.
We do not deliver to countries/regions that cannot be selected on the order screen.

 

배송 완료 연락이 왔지만 상품이 도착하지 않습니다.

번지나 호실이 빠져 있는 등, 송부처 정보가 잘못되어 배송이 불달하게 되어 있을 가능성이 있습니다.
발송 완료 메일에 기재되어 있습니다송장No에서 배송 업자에게 상황을 확인해 주세요.



장기 부재·수취 거부에 대해서

장기 부재 등으로 저희 가게에 상품이 돌아와 버렸을 경우, 매우 유감입니다만 악질적인 행위로서 향후의 거래를 거절하는 경우가 있습니다.

만일, 장기의 부재로 상품을 받을 수 없고 재배송을 희망하시는 경우는 한 번 돌아와 버렸을 때의 우송료분도 부담해 주시는 것으로, 요망을 받고 있으므로 연락해 주십시오.