关于发货

交货时间

物品通常会在第二天发货。 （*取决于付款方式。）
请注意，即使您订购了多个商品，如果不同商店都有库存，则每个商店都会单独发货。

发货后，您将收到一封包含发票号码的发货完成电子邮件。
（*如果您订购多个产品，您将收到每个运输商店的电子邮件。）

关于指定交货日期和时间

订购时，请在购物车的[联系商店]字段中输入您想要的交货日期和时间。
您可以指定订单的期限为订单确认日期后 3 天到 5 个工作日。

请查看下表了解可用时段和大概的交货日期。

周六和节假日也发货

我们的商店营业并在周六和节假日发货。 (不含年末年初)

关于配送公司

它将由日本邮政递送。 （*部分为佐川急便或大和运输）

关于运费

除部分地区外，订单金额超过 10,000 日元的订单将在日本全国范围内免费送货。

[1笔订单合计金额10,000日元以上时]
除北海道、冲绳、部分偏远岛屿以外的全国范围内：免运费
北海道：1,500日元
冲绳县/部分离岛：实际费用

[如果一笔订单的总金额在 9,999 日元以下]
除北海道、冲绳、部分孤岛外全国：700日元
北海道：1,500日元
冲绳县/部分离岛：实际费用

关于运送到冲绳县和部分偏远岛屿的运费，由于系统原因，运费可能会高于订购时的运费。
请注意。

关于合并运输

合并意味着即使您订购单独的商品，交货日期也将相同，并且商品将一次性交货。

[注]不可捆绑的情况□ 订单日期不同时 * 订单将于当天中午 12:00 截止（部分商品除外）
□ 付款方式不同时 □ 送货地址信息不同时 □ 之前订购的商品的运送流程已完成时

关于预订

对不起。我们的商店不保留商品。
此外，如果您直接前往商店而不是在线，我们只会在您访问当天预订商品。

关于海外运送

订购时显示的运费可能与实际运费有所不同。
收到您的订单后，我们会在店内测量包括包装在内的重量，如果价格有差异，我们会通过电子邮件通知您。
此外，可能还需缴纳额外关税。在这种情况下，客户将承担费用。
请直接向送货公司或海关支付此费用。
不同目的地国家的规定有所不同，因此请联系目的地国家的海关了解详情。

关于国际运输

订购时显示的运费可能与实际运费有所不同。
您下单后，我们会测量包括包装在内的重量，如果有价格差异，我们会通过电子邮件与您联系。
当货物到达您所在的国家/地区时，可能会额外征收关税和其他税费。
如果适用，请直接向送货代理或海关支付这些费用。
每个国家的这些税收政策各不相同。
请联系您所在国家/地区的海关办公室了解更多详情。

我收到发货已完成的通知，但产品尚未到达。

有可能由于送货地址信息不正确（例如缺少地址或房间号）而导致送货未送达。
请使用运送完成电子邮件中列出的发票号码与运送公司检查状态。

关于长期缺席/拒绝收货

如果产品因长期缺席等原因被退回本店，我们很抱歉这是一种恶意行为，并且可能会拒绝以后的交易。

万一您因长时间不在而无法收到物品并希望重新投递，请联系我们，我们将接受您的请求，并在物品收到后承担运费被返回。