配送

配送时间

商品通常在2～3天内发货。（*根据结算方式不同）
即使您订购了多件商品，如果库存店铺不同，也将按店铺分开寄送，敬请谅解。

发货后，我们将向您发送包含运单号的发货完成邮件。
（*如果您订购多件商品，将按发货店铺发送邮件。）

配送日期和时间指定

请在下单时在购物车内【联系店铺】栏填写您希望的配送日期和时间。
可指定的时间段为下单确认日期的3天后，5个工作日内。

请参照下图查看可指定的时间段和配送大致日程。

周六、节假日也发货

本店周六、节假日也营业、发货。（年末年初除外）

配送公司

由日本邮政派送。（*部分商品由佐川急便或大和运输派送）

配送费用

除部分地区外，订单金额满10,000日元免运费配送至日本全国。

【单笔订单总金额满10,000日元时】
除北海道、冲绳县、部分离岛以外的全国：免运费
北海道：1,500日元
冲绳县、部分离岛：实报实销

【单笔订单总金额不满9,999日元时】
除北海道、冲绳县、部分离岛以外的全国：700日元
北海道：1,500日元
冲绳县、部分离岛：实报实销

冲绳县、部分离岛的运费，在系统上可能高于订单时的运费。
敬请谅解。

合并配送

合并配送指…即使是不同的订单，也可以统一配送日期，进行一次性配送。

【注意】无法合并配送的情况
□ 订单日期不同时
※ 当天中午12点截止当天订单（部分商品除外）
□ 支付方式不同时
□ 收货地址信息不同时
□ 先前订单的商品已完成发货处理时

商品预留

非常抱歉。本店不提供商品预留服务。
此外，即使您不通过网络，而是直接到店，也仅限到店当天预留。

海外配送

下单时显示的运费可能与实际运费不同。
下单后，我们将测量包含包装的重量，如果存在差价，将另行通过邮件通知您。
此外，可能会产生额外关税。届时将由客户承担。
请直接向配送公司或海关支付。
由于各收货国家/地区的规定不同，请向收货国家/地区的海关咨询详情。
订单页面上无法选择的国家/地区不提供配送服务。

Regarding internationally shipping

The shipping charges displayed at the time of ordering may differ from the actual shipping charges.
After placing your order, we will measure the weight including packaging, and if there is a price difference, we will contact you via email.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.
We do not deliver to countries/regions that cannot be selected on the order screen.

收到配送完成通知，但商品尚未收到

可能是由于地址信息有误（如缺少门牌号、房间号等），导致配送失败。
请根据发货完成邮件中记载的运单号向配送公司确认情况。

长期不在家/拒收

如果商品因长期不在家等原因退回本店，非常遗憾，我们可能会将其视为恶意行为，并拒绝今后的交易。

万一因长期不在家无法收到商品，并希望重新配送，请联系我们，您需承担商品退回时的运费，我们将满足您的要求。